医療機関において「マーケティング」と聞くと、営利目的の企業活動を想像するかもしれません。しかし、現代の医療環境では、患者に適切な医療サービスを提供し、満足度を高めるためにマーケティングの考え方が不可欠...
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病院やクリニックを円滑に運営するには、医療事務スタッフへの教育が欠かせません。適切な研修によってスタッフの対応力やスキルが向上すると、ミスの削減や業務スピードのアップ、患者満足度の向上などに繋がります...
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