リモートワーク下で企業を守るセキュリティ対策
KEYWORDS セキュリティ
「社員が本当に自宅で集中して働けているのか不安になる」「カフェやコワーキングスペースでの作業中、画面を覗き見られたり、重要なデータを紛失したりしていないか心配だ」というお悩みはありませんか？
新型コロナウイルスの流行を経て、リモートワーク（テレワーク）は一過性のブームではなく、新しい働き方のスタンダードとして定着しました。優秀な人材の確保や通勤コストの削減など、企業にとっても多くのメリットがある一方で、社員を管理する立場にあるマネージャーや経営層にとっては、これまで経験したことのない新たな課題やリスクが浮き彫りになっています。
本記事では、リモートワークを導入する企業が直面する「リスク」に焦点を当て、その具体的な内容と、企業を守るための対策について、特に情報セキュリティの観点から深く解説します。
目次
リモートワークのメリット・デメリット
リモートワークの導入は、企業にとって「諸刃の剣」となり得ます。導入による恩恵を最大化しつつ、潜在的な不利益を最小限に抑えるために、まずはメリットとデメリットの全体像を客観的に整理してみましょう。
上記の通り、リモートワークは柔軟な働き方を実現する一方で、管理の目が届きにくいという構造的な弱点を抱えています。特にデメリットの最後に挙げた「セキュリティの脆弱性」は、一度のミスが企業の信頼を失墜させかねない極めて重大なリスクです。次章では、これらが具体的にどのような脅威となるのかを詳しく解説します。
デメリットから見るリモートワークの「3大リスク」
上記のデメリットは、放置すれば企業の存続を脅かす重大な「リスク」へと変わります。管理者として特に警戒すべきは以下の3点です。
生産性・エンゲージメント低下のリスク
「社員がオフィスにいない」ことによるコミュニケーション不足は、社員の孤独感を深めます。チームへの帰属意識（エンゲージメント）が低下し、モチベーションの維持が難しくなることで、組織全体の生産性が知らぬ間に低下していくリスクがあります。また、評価が成果物偏重になりがちで、プロセスが見えにくいことも、社員の不満につながりかねません。
労務管理・コンプライアンスのリスク
オフィスにいれば自然と目に入る「働きすぎ」のサインが見逃されやすくなります。PCのログなどで始業・終業を管理していても、途中の休憩時間や実質的な労働時間を正確に把握することは困難です。結果として、「隠れ残業」による健康被害や、労働基準法違反などのコンプライアンスリスクを抱えることになります。
情報セキュリティのリスク（情報漏洩）
リモートワーク最大のリスクがこれです。オフィスは堅牢なファイアウォールや入退室管理で守られていますが、自宅や外出先はその限りではありません。
- ネットワークの脆弱性： 自宅のWi-Fiルーターのセキュリティ設定が甘かったり、カフェなどの不特定多数が利用する公衆無線LANを利用したりすることで、通信内容を盗聴される危険性があります。
- 物理的な紛失・盗難： ノートPCや業務データが入ったUSBメモリを移動中に紛失したり、置き引きに遭ったりするリスクが格段に高まります。
- 人的ミス（ヒューマンエラー）の増加： 上司や同僚が近くにいない環境では、不審なメールを開いてしまったり、安易にデータをクラウドにアップロードしてしまったりといった、判断ミスが起こりやすくなります。
リモートワークのリスクを防ぐ対策
これらのリスクに対処するためには、技術的な対策と組織的な対策の両輪が必要です。
生産性・労務管理への対策： 定期的な1on1ミーティングを実施し、業務の進捗だけでなくメンタル面のケアも行いましょう。チャットツールを活用した雑談ルームの設置など、意識的にコミュニケーションの場を作ることも有効です。労務管理では、勤怠管理システムを導入し、始業・終業のメリハリをつけるルールを明確に定める必要があります。
情報セキュリティへの対策： 技術的には、VPN（仮想専用線）の利用を必須とし、業務用端末のハードディスク暗号化、多要素認証の導入などが基本となります。しかし、どれほど高価なセキュリティソフトを入れても、それを扱う「人」の意識が低ければ意味がありません。
前述の通り、セキュリティ事故の多くは「うっかりミス」から発生しています。リモートワーク環境下では、社員一人ひとりがセキュリティの責任者であるという自覚を持つことが不可欠です。そのためには、継続的かつ実践的な従業員教育が最も効果的な投資となります。
【eラーニング講座】情報セキュリティ研修
リモートワークにおける最大のリスクである情報漏洩を防ぐため、e-JINZAI lab.のeラーニング講座「情報セキュリティ研修」をぜひご活用ください。
本講座は、億単位の損害賠償にも直結する「営業秘密」や「個人情報」の法的リスクから、2026年現在も猛威を振るうランサムウェアの実態までを網羅しています。実際の判例や最新の「10大脅威」に基づいた構成により、日常の些細な情報の取り扱いミスがいかに致命的な経営不振を招くかを、具体的なデータとともに深く認識できる内容です。全6回の動画で、カリキュラムは以下のとおりです。
技術的な解説にとどまらず、漏えい原因の約8割を占める「人的ミス」の撲滅に向けた実践的な組織体制や、経営者が主導すべき最新ガイドラインの重要項目を深掘りします。さらに「出口対策」や「ゼロトラスト」といった次世代の防御思想を理解することで、リモートワーク下でも揺るぎない、強固なセキュリティ基盤の構築を目指します。
よくある質問
ここからは、企業セキュリティについて寄せられるよくある質問を紹介します。
A：はい、必要です。サイバー攻撃者は企業規模に関係なく、セキュリティの甘いところを狙います。一度の漏洩事故が、賠償金や信用失墜により会社の存続に関わる致命傷になることも珍しくありません。
A：監視の目的と範囲を明確にし、就業規則に定めるなどして社員に周知・合意を得ることが重要です。セキュリティ維持のための最低限のログ取得は必要ですが、過度な監視は信頼関係を損なうためバランスが必要です。
A：いいえ、不十分です。サイバー攻撃の手口は日々巧妙化しており、昨年の常識が通じないこともあります。少なくとも年に1回は最新の脅威動向を学ぶ研修を実施し、社員の知識をアップデートし続ける必要があります。
まとめ
いかがでしたか？リモートワークは便利な反面、企業が管理すべきリスクの範囲が物理的なオフィスを越えて拡大していることを認識しなければなりません。
- リモートワークには「コミュニケーション不足」「労務管理の難しさ」といったデメリットがある。
- 特にオフィス外での作業は、ネットワークや物理的な盗難、人的ミスによるセキュリティリスクが格段に高まる。
- 対策には技術的ツールだけでなく、社員一人ひとりのセキュリティ意識向上が不可欠である。
便利な働き方を安全に維持するためには、リスクを正しく恐れ、適切な対策を講じることが管理者の責務です。技術的な対策と並行して、最も脆弱な「人」の部分を強化しましょう。
貴社の情報資産を守り、安全なリモートワーク環境を構築するために、実践的な知識が身につく当社のeラーニング講座「情報セキュリティ研修」の導入をぜひご検討ください。
講座のご案内
情報セキュリティ研修 ※300問のテスト付き
本講座は、単なる知識の詰め込みではなく、ビジネスの現場で直面する実例（判例や最新の攻撃手法）をベースに構成されています。特に「ゼロトラスト」や「サプライチェーン攻撃」といった最新の概念を盛り込むことで、リモートワーク時代の新たな脅威に即応できる組織作りを支援します。
※別タブで開きます
