目的別研修記事一覧

AI時代に勝つ！成約率を劇的に高める非言語コミュニケーション術

商談や顧客対応において、完璧な準備をしたはずなのに、なぜか相手の反応が芳しくない、あるいは信頼を得るまでに時間がかかると感じたことはないでしょうか。2026年現在、ChatGPTをはじめとする高度なA...

2026年、人的資本開示は本格的な義務化のフェーズを迎えました。上場企業、特にプライム市場に上場する企業にとって、人的資本の情報開示はもはや「任意の取り組み」ではなく、法規制に基づいた厳格な対応が求...

ビジネスの現場において、顧客からの声はサービス向上に欠かせない貴重な資源です。しかし、近年の顧客対応の現場では、解決が困難なほど過度な要求を繰り返す、いわゆる「ハードクレーム」への対策が深刻な課題とな...

大学をはじめとする高等教育機関において、ハラスメント対策は教育・研究環境の質を左右する極めて重要な経営課題となっています。人権意識が世界的に高まる中、ハラスメント問題を軽視する組織は社会からの信頼を失...

「もっと仕事に没頭して成果を出したい」「成長のために今は時間を惜しみたくない」。そう願う意欲的な社員に対し、会社が一律に「残業禁止」「早く帰れ」とブレーキをかけることは、果たして正解でしょうか？近年...

連日のようにニュースで報じられる、企業への不正アクセスや個人情報の流出事件。「うちは大企業ではないから狙われないだろう」「セキュリティソフトを入れているから大丈夫」と考えてはいませんか。しかし、近年の...

現代のビジネスにおいて、製品やサービスの品質は企業の信頼を支える生命線です。一度の品質トラブルがブランドイメージを失墜させるリスクがある中、精神論や個人のスキルに頼る管理には限界があります。そこで重要...

近年の日本では、地震や豪雨、台風といった自然災害が頻発しており、いつどこで大規模な災害が発生してもおかしくない状況にあります。こうした中、企業には従業員の安全を守るだけでなく、事業を継続するための「防...