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【例文あり】3年後、5年後、10年後…キャリアプランの立て方を紹介

将来のビジョンを明確に持つことは、日々の業務へのモチベーションを高め、キャリアの軸を育てるうえで非常に有効です。特に面接や自己評価シートなど、節目で「あなたの3年後、5年後の目標は？」と問われることも...

自治体の窓口や電話対応の現場では、日々多くの住民と接する機会があります。その中で避けて通れないのが、クレームや苦情への対応です。とはいえ、感情的な住民にどう接すればよいのか、どこまで応じるべきか迷う場...

ChatGPTをはじめとする生成AIの進化により、契約書作成やリーガルチェックの業務効率化に注目が集まっています。特に法務人材不足に悩む企業にとって、ChatGPTは魅力的なソリューションに映るかもし...

ビジネスメールでは、「インラインで回答します」という表現を目にすることがあります。しかし、メールに不慣れな方にとっては、「インラインってどういう意味？」「どんなときに使うの？」と疑問に感じることもある...

令和5年12月、総務省は「人材育成・確保基本方針策定指針」を公表した。前回の指針は平成9年に示されたものであり、実に26年ぶりの全面改正となる。今回の改正は、少子高齢化やデジタル社会の進展など、地方公...

保険業界においては、顧客の信頼を損なわず、持続可能な業務運営を行うためにも、コンプライアンス（法令遵守）の徹底が欠かせません。特に営業現場では、保険募集に関わる法令や規則を正しく理解し、適切に運用する...

コロナ禍をきっかけに広まったオンライン診療やオンライン服薬指導は、今では医療現場に定着しつつあります。調剤薬局やクリニックでも導入が進み、医療の提供方法が大きく変わってきました。一方で、現場では「制度...

ストレスチェックの実施が義務化されてから、すでに数年が経過しました。多くの企業では法令に従って制度を導入し、年に1度のチェックを行っていることでしょう。しかし、実際に職場環境が改善されたという実感を持...