目的別研修記事一覧- 21ページ目 (36ページ中)

アンガーマネージメントとは【自己診断テストあり】

「イラッとした」「つい感情的に言ってしまった」「なんでこんなに怒りが抑えられないんだろう…」そんな経験は誰にでもあるはずです。怒りの感情は人間にとって自然な反応ですが、扱い方を間違えると、人間関係や職...

ハラスメント防止に関する条例が各自治体で整備され、職員にはこれまで以上に高い対応力が求められています。しかし、「研修を行っているはずなのに、現場ではうまく対応できない」という声は今も多く聞かれます。そ...

ペイシェントハラスメント(patient = 患者)、通称「ペイハラ」とは、患者やその家族が医療・介護の従事者に対して暴言・暴力・理不尽な要求などの迷惑行為を行うことを指します。これは「カスタマーハラ...

企業の競争力を左右する要素として、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進がますます重要視されています。DXはもはや一部のIT企業や先進的な業種に限ったものではなく、製造業、小売業、サービス業、...

製造業における人材育成は、今まさに大きな転換期を迎えています。少子高齢化による労働人口の減少、ベテラン社員の退職による技能継承の危機、そしてデジタル化やDX推進による業務変革……。こうした状況の中で、...

通勤手当は、労働基準法には具体的な規定がなく、企業の裁量に委ねられています。従業員が納得し、企業側の負担も過度に重くならないよう、通勤手当に関する明確なルールを設けることが必要です。本記事では、人事...

2023年、有価証券報告書において「人的資本の開示」が上場企業に義務化され、企業経営における「人材」の位置づけが大きく変わりつつあります。これまで企業価値の判断材料とされてきたのは主に財務情報でしたが...

店舗運営において、POS（販売時点情報管理）データは日々大量に蓄積されており、それらのデータを活用することで、売上や利益の改善につなげることができると言われています。しかしながら、現場では「どのように...