仕事の中で「なんとなく伝わっていると思った」「うまく説明できなかった」と感じたことはありませんか？たとえば、上司に課題を報告したつもりが温度感が伝わらず放置されたり、部下に指示を出したはずがうまく実行...
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人材育成は、企業が業績向上のための目標達成をテーマに、優秀な人材を育てる考え方です。現実的に人材不足に悩む企業は多く、そのため人材育成が占める重要性は大きいものといえるでしょう。 本記事では、人材育成...
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定時になって自分の仕事もひと段落。ふと周囲を見ると、まだ先輩や上司がデスクに向かって仕事をしている…。そんな時、「もう帰っていいのだろうか？」「失礼にあたらないかな？」と戸惑った経験がある人も多いので...
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サービス業界は今、かつてないほど深刻な人手不足に直面しています。景気回復とともに人手需要が増加する一方で、採用活動が思うように進まない企業が急増しています。 求人広告を出しても応募が来ない、エントリー...
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「社長のパワハラがつらい……」「仕事のストレスで体調が悪い……」こんな悩みを抱えていませんか？パワハラ社長のもとで働き続けると、精神的な負担が蓄積し、最悪の場合うつ病を発症するリスクもあります。 本記...
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クレーム対応は、顧客満足度を大きく左右する重要な要素です。適切な対応ができれば、顧客は「この店は信頼できる」と感じ、リピーターになってくれる可能性が高まります。しかし、対応を誤ると悪評が広まり、結果的...
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退職代行とは、その名の通り「会社を辞めたい人」に代わって、退職の意思を勤務先へ伝えてくれるサービスです。利用者本人が上司や会社に直接連絡せずに退職できる点が特徴で、精神的な負担を減らせる手段として注目...
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近年、さまざまな業界でデジタルトランスフォーメーション（DX）が進んでいます。DXとは、デジタル技術を活用し、業務の効率化や新しい価値の創造を図る取り組みのことです。歯科業界も例外ではなく、多くの医院...
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