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近年、ニュースやSNSでも頻繁に耳にするようになった「カスタマーハラスメント(カスハラ)」という言葉。実は、私たちの働く環境や買い物の現場を大きく変える法改正が間近に迫っています。2026年10月1日...
現在、カスタマーハラスメントは単なる「迷惑客」の問題ではなく、企業の「労働安全衛生」における重大なリスクとして認識されています。特に2025年4月の東京都における防止条例施行以降、企業はカスハラに対し...