ハラスメント記事一覧

製造業のカスハラ対策完全ガイド｜現場で使える対応策と予防法を解説

製造業において、カスハラ（カスタマーハラスメント）対策は従業員の心理的安全性を確保し、生産性を維持する上で極めて重要な課題となっています。特に現場作業員と顧客が直接接する機会が多い製造業では、適切な対...

カスハラ対策実務マニュアルの整備は、もはや企業の必須業務となりました。2025年6月に改正労働施策総合推進法が成立し、2026年中にカスハラ対策が法的義務化されることが決定しています。本記事では、カ...

「これってハラスメントになりますか？」そんな相談を、現場の管理職から受けたことはありませんか？上司として当然の指導をしたつもりが、部下から「パワハラ」と受け取られる。あるいは、ちょっとした発言がSN...

製造業の現場では、品質・納期・コストといった厳格な管理が求められる中で、強い指導や上下関係が重視される職場文化が根付いています。しかし、こうした構造はときに過剰な言動を招き、従業員の精神的負担となる「...

最近、SNSやメディアで「マルハラ」という言葉を目にすることが増えています。これは、「句点（。）」を使うことで相手に威圧感や冷たさを与えてしまう、いわば句読点によるハラスメントのことを指します。特に...

ハラスメント防止に関する条例が各自治体で整備され、職員にはこれまで以上に高い対応力が求められています。しかし、「研修を行っているはずなのに、現場ではうまく対応できない」という声は今も多く聞かれます。そ...

ペイシェントハラスメント(patient = 患者)、通称「ペイハラ」とは、患者やその家族が医療・介護の従事者に対して暴言・暴力・理不尽な要求などの迷惑行為を行うことを指します。これは「カスタマーハラ...

「フキハラ」とは、「不機嫌ハラスメント」の略称で、職場で上司や同僚が不機嫌な態度や言動で周囲に心理的圧力を与える行為を指します。怒鳴ったり暴言を吐くような明確なパワハラとは異なり、無言の圧や不穏な空気...