ハラスメント記事一覧

【2026年最新版】カスハラ対策講座おすすめ12社を徹底比較！料金・導入実績・選び方のポイントを解説

現在、カスタマーハラスメントは単なる「迷惑客」の問題ではなく、企業の「労働安全衛生」における重大なリスクとして認識されています。特に2025年4月の東京都における防止条例施行以降、企業はカスハラに対し...

ビジネスの現場において、顧客からの声はサービス向上に欠かせない貴重な資源です。しかし、近年の顧客対応の現場では、解決が困難なほど過度な要求を繰り返す、いわゆる「ハードクレーム」への対策が深刻な課題とな...

大学をはじめとする高等教育機関において、ハラスメント対策は教育・研究環境の質を左右する極めて重要な経営課題となっています。人権意識が世界的に高まる中、ハラスメント問題を軽視する組織は社会からの信頼を失...

近年、店舗や企業の窓口だけでなく、オンライン上でも過度な要求や暴言などのカスタマーハラスメント（カスハラ）が社会問題として注目されています。厚生労働省は2025年10月、企業にカスハラ対策を義務付ける...

「正しいことを言っているだけなのに、なぜか相手が傷つく」「論理的に説明しても納得してもらえない」。そんな職場のすれ違いから生まれる新しい問題が、ロジカルハラスメント（ロジハラ）です。ロジハラは、論理...

「良かれと思ってつけた香水や柔軟剤の香りが、実は周囲を不快にさせている」そんなケースが職場で増えています。香りの強さや好みには個人差があり、なかには頭痛や吐き気を訴える人も。知らず知らずのうちに“スメ...

「職場のちゃん付けはセクハラなのか？」――そんな問いが全国で議論を呼んでいます。2025年10月、東京地裁は佐川急便の元女性社員が同僚男性から受けた「ちゃん付け」呼びなどの言動をセクハラと認定し、男性...

大学におけるハラスメント問題は、今や社会全体から強く注目されています。セクハラやパワハラだけでなく、アカデミック・ハラスメントやジェンダーに関する問題など、多様な形で現れるのが特徴です。特に大学では、...