医療のデジタル化が加速する中、薬局にも大きな変革の波が押し寄せています。電子処方箋の導入が全国規模で本格化すれば、紙の処方箋に依存してきた従来の「門前薬局」モデルは終焉を迎え、薬局の存在意義そのものが...
続きを読む「患者のために最善を尽くしている」と胸を張れるクリニックであっても、患者からのクレームや不満がゼロになることはありません。なぜなら、医療従事者が意識していない些細な言動が、患者には「冷たい対応」「機械...
続きを読むコロナ禍をきっかけに広まったオンライン診療やオンライン服薬指導は、今では医療現場に定着しつつあります。調剤薬局やクリニックでも導入が進み、医療の提供方法が大きく変わってきました。一方で、現場では「制度...
続きを読む医療の現場は今、大きな転換期を迎えています。2024年度に閣議決定された医療法の改正は、単なる制度の見直しにとどまらず、医療提供体制そのものを根本から再設計する内容を含んでいます。特に注目すべきは、2...
続きを読むペイシェントハラスメント(patient = 患者)、通称「ペイハラ」とは、患者やその家族が医療・介護の従事者に対して暴言・暴力・理不尽な要求などの迷惑行為を行うことを指します。これは「カスタマーハラ...
続きを読む少子高齢化が加速する中、福祉の現場にはより高度で複雑な課題が突きつけられています。介護・障がい・子ども支援など、多様な分野でニーズが広がる一方、制度改正や人材不足、経営の不安定さといったリスクが常につ...
続きを読む近年、さまざまな業界でデジタルトランスフォーメーション(DX)が進んでいます。DXとは、デジタル技術を活用し、業務の効率化や新しい価値の創造を図る取り組みのことです。歯科業界も例外ではなく、多くの医院...
続きを読む地域医療は、日本の医療体制において重要な役割を果たしています。しかし、特に離島や中小病院・診療所では、医療資源の不足や専門的な治療の提供が難しいといった課題に直面しています。こうした状況を改善するため...
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