階層別研修アーカイブ

電話応対が怖い人へ〜新入社員向け電話応対の対策とコツ～

社会人になって今までほとんどの人がやったことがなかったことに電話応対が挙げられると思います。どの課でもどうしても避ける事ができない業務であるため、電話対応のスキルは必要不可欠といえるでしょう。しかし...

職場での心身の健康や仕事への意欲を大きく損なうパワハラですが、パワハラに悩んでいても、多くの人が相談や通報を躊躇してしまうことが少なくありません。「この程度で相談してよいのか」「相談したらかえって立場...

「新入社員の服装はどういったものがよいのだろうか」「新入社員のオフィスファッションは難しい」「服装マナーをしっかり守りたい」このようにお考えの方もいるでしょう。就職活動や新入社員研修では、スーツが...

一般企業に入社した新入社員の皆様は、業務やビジネスマナーを覚えるので大変な思いをしているのではないでしょうか。「日報」はその日に行った業務の振り返りや内容を確認し、進捗状況の把握・翌日にやるべきことを...

新しい職場に入ると、仕事を覚えることはもちろんですが、信頼関係を築き、仕事を効率的に進めるための同僚や上司との円滑なコミュニケーションも重要になります。特にメールやチャットを使ったやり取りは文章を通し...

社会問題にもなっているパワーハラスメントは、会社内の限られた部署内で解決できる問題ではありません。会社全体の問題として、経営者自身がこの問題に向き合うことが必要です。しかし、もし社内でパワハラが発生し...

さまざまな企業では新入社員を即戦力として起用するために、企業独自の研修を行うことがあります。研修期間を経てさまざまな知識や技術を身に付けてもらうのが大まかな目的ではありますが、どのくらいの研修期間にす...

パワハラはなぜ起こってしまうのでしょうか？上司から部下への叱咤激励や指導がいつの間にか相手に精神的苦痛を与えるような発言に変わってしまい、気付いたら取り返しのつかない状態に陥ってしまっている部下が、...